电话访问

• 优点
  
  • 成本较低
    
  • 可以更快地组织访问并获得结果
    
  • 更少地掺杂访问员的意见
    
  • 通常有比较好的反应率
    
• 缺点
  
  • 交谈时间较短
    
  • 缺少视觉的帮助
    
  • 开放题的数目较少
    
  • 较难确定被对象是否是要找的被访者
    
  • 同被访者之间较难建立融洽的关系