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产品概念测试
  • 概念是指对规划的产品的描述,它包括产品的属性和利益。属性是对产品或服务的描述,而利益定义了消费者通过购买而获得的好处。
  • 一旦概念被精心提炼的足以精确而有效地传递产品信息,就要在消费者中进行测试,以帮助企业修改和充实产品概念的内容。有时候产品概念有很多个,这时候就需要从测试中选取最佳方案。
  • IMC公司为客户提供科学的产品概念测试,通过把企业最初设定好的一个产品概念或几个可以替代的产品概念展示于消费者面前,为客户提供客观的建议与选择。
  • 在概念测试阶段,消费者被要求回答以下8个方面的内容:
    • 此概念是否清楚及容易了解?(概念必须传达让消费者清楚的利益点)
    • 消费者是否认为此产品比其他产品有明显的优势?(回答者必须能确认此产品具有其他竞争替代品所没有的优点)
    • 消费者对此产品的喜欢程度是怎样的?(判断回答者是否真正对此产品或服务具有偏好);
    • 消费者是否打算购买此产品?打算什么时间购买?(企业必须找到足够真正有意购买此产品的消费者,并判断购买意图转化为行为的概率)
    • 此产品是否真正能满足消费者的需要?(如果消费者并不认为此产品能满足其需要,则他们的购买意向仅代表一时的好奇而已;在此情况下,产品不会长久保持生命力)
    • 与其价值相比,产品或服务的价格是否合理?(判断消费者的价格敏感性,根据价格弹性确定产品和服务恰当的价格)
    • 什么样的人会使用这一产品,在什么情况下使用?
    • 消费者对此产品有哪些改进意见?(帮助企业在产品或服务的重要属性上进行完善)

 
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